Post by account_disabled on Jan 6, 2024 1:01:02 GMT -5
美诺酒店的多功能性和适应能力是公司 DNA 的一部分。该集团拥有 530 多家酒店，根据市场需求调整重点。这样您就可以随时应对变化。因此，他们对合作的提供商也有同样的期望，特别是在技术平台方面。SiteMinder 通过为酒店集团创建工具来满足这一需求。 2019年，总部位于泰国的美诺酒店集团跻身全球最大的25家酒店公司之列。这是多年努力和穿越未知领域的经验所取得的成就。在与 SiteMinder 的长期密切合作的推动下，这种方法在过去几个月中为他们提供了良好的帮助。灵活性和适应能力是关键，始终优先考虑客人的需求。 该集团的发行总监 Kannaphon (Big) Phienlumleart 表示： “我们在任何平台中寻求的是它能够让我们灵活地集中运营或根据我们的需求随时进行个性化运营。报告也是如此：我们希望能够在每个主机的基础上但从一个地方查看它们。我们还希望能够自行处理设置或让我们的酒店自行处理，具体取决于每种情况最适合我们的方式。多种选择使我们能够以最适合我们业务的方式应对市场变化，无论我们身在何处或一天中的什么时间。这种多功能性正是我们的特色。 自 2013 年以来，Minor 和 SiteMinder 已经合作多年，但为酒店集团推出 SiteMinder 帮助这家连锁酒店在关键时刻集中运营。 您对平台的印象 面向酒店集团的 SiteMinder 使收益管理团队的工作更加轻松、高效，并允许集团和连锁酒店从一处控制其价格和分销策略。
美诺酒店 (Minor Hotels) 数字营销、分销、CRM、忠诚度、商业关系副总裁兼数据隐私主管 Marcos Cadena 解释说，技术使他的团队能够在泰国集中建立通用控制机制和政策，使他们更容易“从一个地方对所有住宿进行审计。” 他补充说，这为公司节省了大量时间：他估计，如果没有他们使用的工具，该团队将不得不多雇用 10 名员工，这将极大地影响他们的结果。 它还强调了 SiteMinder 用户体验对于团体和连锁酒店来说是多么方便，可以轻 手机号码列表 松培训和入职新团队成员。 «我们一直喜欢 SiteMinder 的一点是，使用该平台的体验非常积极。有时我们更愿意将便利性置于价格之上，因为我们意识到，如果您选择的产品不好，人们就会停止使用它，无论它花费多少钱。 Big 强调了这样的工具对于像他这样几乎完全去中心化的公司来说非常有效，该公司每天都使用 SiteMinder 为酒店集团服务。 “我们的酒店负责单独管理日常任务，但从商业角度来看，我们可以同时为每个酒店推出促销活动，这是非常积极的。这个系统可以让我们在方便的时候集中一些操作。“这是帮助我们适应每种情况的另一个方面。” 此外，他还强调了 SiteMinder 警报功能对酒店集团的重要性，该功能使他的团队能够在需要时检查所有酒店与分销渠道的所有连接的状态。
促进业务发展的新方式 Minor 计划今年开设 17 家酒店，Marcos 和 Big 都相信，在建立新酒店和培训员工快速高效地加入酒店集团时，适用于酒店集团的 SiteMinder 将成为该连锁店扩张战略的关键解决方案。能够立即推销这些新酒店的客房将使 Minor 无需雇用更多员工，并节省所有相关成本。 马科斯坚称迈诺的目标是“尽可能提高自己的表现”。 “如果没有 SiteMinder 目前为我们提供的技术，我怀疑我们是否能够维持我们想要实现的利润率。我们的业务完全基于损益余额。因此，在分析数据时，成本是我们的首要任务。如果我们使用的工具不能帮助我们实现我们为团队和所有者寻求的结果，我们就会停止使用它们。 此外，他坚持认为在资源稀缺时节省时间的重要性，特别是在当前的情况下。作为效率对公司重要性的一个例子，Marcos 向我们介绍了 Big 在泰国领导的三个团队，总共负责管理 80 家酒店。 «我们可以毫不费力地从一个地方控制许多方面。这表明了 SiteMinder 平台的有效性。” “在业务的任何方面，只要我们能够尽可能降低成本并提高我们的能力，对我们来说都是一个巨大的胜利。这使我们能够以最大可能的盈利能力经营我们的酒店。现在情况发生了变化，我们不得不减少人员，现在是做一些我们以前没有考虑过的事情的好时机。
美诺酒店 (Minor Hotels) 数字营销、分销、CRM、忠诚度、商业关系副总裁兼数据隐私主管 Marcos Cadena 解释说，技术使他的团队能够在泰国集中建立通用控制机制和政策，使他们更容易“从一个地方对所有住宿进行审计。” 他补充说，这为公司节省了大量时间：他估计，如果没有他们使用的工具，该团队将不得不多雇用 10 名员工，这将极大地影响他们的结果。 它还强调了 SiteMinder 用户体验对于团体和连锁酒店来说是多么方便，可以轻 手机号码列表 松培训和入职新团队成员。 «我们一直喜欢 SiteMinder 的一点是，使用该平台的体验非常积极。有时我们更愿意将便利性置于价格之上，因为我们意识到，如果您选择的产品不好，人们就会停止使用它，无论它花费多少钱。 Big 强调了这样的工具对于像他这样几乎完全去中心化的公司来说非常有效，该公司每天都使用 SiteMinder 为酒店集团服务。 “我们的酒店负责单独管理日常任务，但从商业角度来看，我们可以同时为每个酒店推出促销活动，这是非常积极的。这个系统可以让我们在方便的时候集中一些操作。“这是帮助我们适应每种情况的另一个方面。” 此外，他还强调了 SiteMinder 警报功能对酒店集团的重要性，该功能使他的团队能够在需要时检查所有酒店与分销渠道的所有连接的状态。
促进业务发展的新方式 Minor 计划今年开设 17 家酒店，Marcos 和 Big 都相信，在建立新酒店和培训员工快速高效地加入酒店集团时，适用于酒店集团的 SiteMinder 将成为该连锁店扩张战略的关键解决方案。能够立即推销这些新酒店的客房将使 Minor 无需雇用更多员工，并节省所有相关成本。 马科斯坚称迈诺的目标是“尽可能提高自己的表现”。 “如果没有 SiteMinder 目前为我们提供的技术，我怀疑我们是否能够维持我们想要实现的利润率。我们的业务完全基于损益余额。因此，在分析数据时，成本是我们的首要任务。如果我们使用的工具不能帮助我们实现我们为团队和所有者寻求的结果，我们就会停止使用它们。 此外，他坚持认为在资源稀缺时节省时间的重要性，特别是在当前的情况下。作为效率对公司重要性的一个例子，Marcos 向我们介绍了 Big 在泰国领导的三个团队，总共负责管理 80 家酒店。 «我们可以毫不费力地从一个地方控制许多方面。这表明了 SiteMinder 平台的有效性。” “在业务的任何方面，只要我们能够尽可能降低成本并提高我们的能力，对我们来说都是一个巨大的胜利。这使我们能够以最大可能的盈利能力经营我们的酒店。现在情况发生了变化，我们不得不减少人员，现在是做一些我们以前没有考虑过的事情的好时机。